Analista de Datos Junior

En Konecta Chile, estamos en búsqueda de un/a Analista que se una a nuestro equipo para asegurar una adecuada planificación de recursos, optimizando la operación con base en proyecciones de demanda, análisis y estrategias de dimensionamiento.

🎯 ¿Qué ofrecemos?

• Horario: lunes a jueves 08:30 a 18:00, viernes 08:30 a 14:00
• Renta líquida aprox. $1.000.000
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral

🔍 Responsabilidades:

• Recopilar información desde diversas fuentes y procesarla en herramientas de análisis para su interpretación.
• Identificar variaciones en el volumen de atenciones remotas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente para detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar informes periódicos sobre indicadores clave de desempeño (KPIs), niveles de servicio y eficiencia operativa.
• Desarrollar y optimizar paneles de control y dashboards mediante herramientas como Power BI, Excel o SQL.

✅ Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial.
• Experiencia mínima de 1 año en análisis de procesos y calidad (No excluyente).
• Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
• Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Power BI, Knime)
• Deseable manejo Python

“Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

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